পরিষেবা

1। তদন্ত প্রক্রিয়া
একজন পেশাদার উদ্ভিদ পাইকার হিসাবে, জিয়ামেন প্লান্টকিং সংস্থা আপনাকে ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মতো সুবিধাজনক পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাগত জানায়। দয়া করে লাতিন নাম, পরিমাণ এবং আকার সহ আপনার উদ্ভিদের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে বিশদ তথ্য সরবরাহ করুন, যাতে আমাদের বিক্রয় দল আপনাকে দ্রুত একটি সঠিক আনুমানিক মূল্য সরবরাহ করতে পারে। আমরা আপনার প্রয়োজনের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে ইমেলের মাধ্যমে আপনার তদন্তের তাত্ক্ষণিকভাবে জবাব দেব।

2। নিশ্চিতকরণ এবং ট্র্যাকিং অর্ডার
আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত হয়ে গেলে, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে আমাদের অর্ডার সিস্টেমে অর্ডার বিশদ (বিভিন্ন ধরণের, পরিমাণ, প্রত্যাশিত বিতরণ তারিখ, শিপিংয়ের বিশদ, বিতরণ ঠিকানা এবং আমদানির প্রয়োজনীয়তা সহ) রেকর্ড করব। আপনার অর্ডারটির স্থিতি পরীক্ষা করতে আপনি সর্বদা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। শিপিংয়ের আগে, আমরা আপনাকে ফটো সহ একটি প্ল্যান্ট রিপোর্ট প্রেরণ করব যাতে আপনার কাছে বিতরণ করার মতো গাছপালা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রয়েছে।

3। নথি প্রস্তুতি এবং অর্থ প্রদানের শর্তাদি
আমরা আপনার জন্য ফাইটোস্যানিটারি শংসাপত্র, উত্সের শংসাপত্র, চালান এবং প্যাকিং তালিকা সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি প্রস্তুত করব এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য অগ্রিম ইমেলের মাধ্যমে এগুলি আপনার কাছে প্রেরণ করব। আমাদের অর্থ প্রদানের শর্তাবলীর জন্য মসৃণ লেনদেন নিশ্চিত করতে শিপিংয়ের 7-14 দিন আগে 100% টি/টি অর্থ প্রদানের প্রয়োজন।

4। শিপিং পরিষেবা
আমরা আমাদের রোপণ বেস থেকে বিমানবন্দরে ফ্লাইট বুকিং এবং গার্হস্থ্য পরিবহন পরিষেবা সরবরাহ করি, এটি নিশ্চিত করে যে গাছগুলি নিরাপদে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে তাদের গন্তব্যে পৌঁছে দেওয়া হয়। আপনার যদি পছন্দের এজেন্ট বা ব্রোকার থাকে তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগতকৃত চাহিদা পূরণের জন্য পরিবহণের ব্যবস্থা করতে আপনাকে সমর্থন করি।

5। বিক্রয় পরে পরিষেবা
আমরা আপনার অধিকারের সুরক্ষা খুব গুরুত্ব সহকারে নিই। যদি আপনি গাছপালা গ্রহণের পরে কোনও ক্ষতি খুঁজে পান তবে আমরা আপনাকে জিজ্ঞাসা করি যে আপনি ক্ষতির ডিজিটাল ফটো সরবরাহ করুন এবং এক সপ্তাহের মধ্যে নির্দিষ্ট জাত এবং পরিমাণগুলি তালিকাভুক্ত করুন। দয়া করে ক্ষতিটি যতটা সম্ভব বিশদে রিপোর্ট করুন যাতে আমরা সময়মত ক্ষতিপূরণ বা সমাধান সরবরাহ করতে পারি।

6 .. প্রযুক্তিগত সহায়তা
আপনার গাছপালা আমাদের দ্বারা উত্থিত কিনা তা নির্বিশেষে, জিয়ামেন প্লান্টকিং সংস্থা পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করতে পেরে খুশি। আমাদের অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত দলটি আপনার উদ্ভিদের স্বাস্থ্যকর বৃদ্ধি নিশ্চিত করতে রোপণের কৌশল, রোগ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিবেশগত সেটিংস সহ রোপণ প্রক্রিয়াতে যে কোনও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে আপনাকে সর্বদা প্রস্তুত।