خدمة

1. عملية الاستفسار
بصفتك شركة تاجر جملة محترف ، ترحب بك شركة Xiamen Plantsking بالاتصال بنا عبر أساليب مريحة مثل البريد الإلكتروني أو WhatsApp. يرجى تقديم معلومات مفصلة حول متطلبات المصنع الخاصة بك ، بما في ذلك الأسماء اللاتينية والكميات والأحجام ، بحيث يمكن لفريق المبيعات لدينا أن يوفر لك بسرعة السعر المقدر الدقيق. سنقوم على الفور بالرد على استفسارك عبر البريد الإلكتروني ، مما يضمن استجابة سريعة لاحتياجاتك.

2. تأكيد الطلب والتتبع
بمجرد تأكيد طلبك ، سنقوم على الفور بتسجيل تفاصيل الطلب (بما في ذلك الأصناف والكميات وتواريخ التسليم المتوقعة وتفاصيل الشحن وعناوين التسليم ومتطلبات الاستيراد) في نظام الطلبات لدينا. يمكنك الاتصال بنا دائمًا عبر البريد الإلكتروني للتحقق من حالة طلبك. قبل الشحن ، سنرسل لك تقريرًا مصنعًا يحتوي على صور بحيث يكون لديك فهم واضح للنباتات التي سيتم تسليمها.

3. شروط إعداد المستندات وشروط الدفع
سنقوم بإعداد جميع المستندات اللازمة لك ، بما في ذلك شهادات الصحة النباتية وشهادات المنشأ والفواتير وقوائم التعبئة ، وإرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني مقدمًا للتخليص الجمركي. تتطلب شروط الدفع الخاصة بنا سداد 100 ٪ من الدفع/T قبل 7-14 يومًا من الشحن لضمان معاملة سلسة.

4. خدمات الشحن
نحن نقدم حجز الطيران وخدمات النقل المحلي من قاعدة الزراعة الخاصة بنا إلى المطار ، مما يضمن أن يتم تسليم النباتات بأمان وسرقة إلى وجهتها. إذا كان لديك وكيل أو وسيط مفضل ، فنحن ندعمك أيضًا في ترتيب النقل لتلبية احتياجاتك الشخصية.

5. خدمة بعد البيع
نأخذ حماية حقوقك على محمل الجد. إذا وجدت أي ضرر عند تلقي النباتات ، نطلب منك تقديم صور رقمية للأضرار وسرد الأصناف والكميات المحددة في غضون أسبوع واحد. يرجى الإبلاغ عن الضرر بأكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تقديم تعويضات أو حلول في الوقت المناسب.

6. الدعم الفني
بغض النظر عما إذا كانت مصانعك تزرع من قبلنا ، فإن شركة Xiamen Plantsking Company سعيدة بتقديم الدعم الفني المهني. يعد فريقنا الفني ذو الخبرة جاهزًا دائمًا لمساعدتك في حل أي مشاكل تواجهها في عملية الزراعة ، بما في ذلك تقنيات الزراعة ، والتحكم في الأمراض ، والإعدادات البيئية ، لضمان النمو الصحي لنباتاتك.